Ogólne zasady i warunki

REZERWACJA

Rezerwacja jest zabezpieczona pisemnym potwierdzeniem oraz wpłatą zaliczki w wysokości 30% całkowitej ceny na 3 miesięcy przed przyjazdem. 

W razie odwołania pobytu zaliczka zostanie zatrzymana o ile nie wykupiono ubezpieczenie od kosztów rezygnacji z podróży, zgodnie z warunkami ubezpieczenia. W przeciwnym wypadku obowiązują ogólne warunki i zasady austriackich hoteli.

REZERWACJA ONLINE

W przypadku rezerwacji online, całkowita kwota zostanie pobrana z karty kredytowej lub konta Paypal.

UBEZPIECZENIE OD KOSZTÓW REZYGNACJI Z PODRÓŻY

Aby uniknąć opłat za anulowanie rezerwacji, zalecamy wykupienie ubezpieczenia od kosztów rezygnacji z podróży. Koszt wynosi 35,00 € od osoby. Dzieci od 0 do 5 lat są zwolnione z opłaty. Szczegółowe informacje zostaną udzielone na życzenie.

BANK

Raiffeisen Regionalbank Schwaz


IBAN: AT 78 3632 2000 0015 4773
BIC: RZTIAT22322

OPŁATY NA WYPADEK REZYGNACJI

W przypadku rezygnacji z przyjazdu bez posiadania ubezpieczenia od kosztów rezygnacji, obowiązują następujące opłaty:

  • do 2 tygodni przed przyjazdem: bez opłat
  • mniej niż tydzień do 7 dni przed przyjazdem: 30% całkowitej ceny zgodnie z potwierdzeniem rezerwacji
  • mniej niż 3 dni przed przyjazdem, jak również w przypadku wcześniejszego wyjazdu: 90% całkowitej ceny zgodnie z potwierdzeniem rezerwacji
REZYGNACJA Z POWODU WIRUSA COVID

Jeśli nie możecie przyjechać z powodów związanych z wirusem Covid-19, pobyt zostanie anulowany bezpłatnie do 48 godzin przed przyjazdem.

Wykorzystamy Waszą zaliczkę 30% jako kupon na kolejny pobyt.

 

Bezpłatna rezygnacja:

  • Podróżni przeszli testy i posiadają oficjalne potwierdzenie pozytywnego wyniku
  • Podróżni zostali oficjalnie uznani za osoby kontaktowe 1 stopnia
  • Zamknięcie granicy austriackiej lub kraju wyjazdu
  • Kraj wyjazdu klasyfikuje Tyrol jako obszar wysokiego ryzyka lub obecności wariantu wirusa
PRZYJAZD I WYJAZD

W dniu przyjazdu pokój będzie do dyspozycji od godziny 15:00. Prosimy o poinformowanie o ewentualnym spóźnieniu. Wymeldowanie następuje o godzinie 11:00 w dniu wyjazdu.

OPCJE PŁATNOŚCI W HOTELU

Gotówka, karta bankomatowa

Karty kredytowe: VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS