Conditions générales d'affaires

Réservations

Pour garantir une réservation, nous avons besoin d’une confirmation écrite ainsi que d’un acompte correspondant à 30 % du prix total de l’arrangement versé jusqu’à 3 mois avant la date d’arrivée.

Les acomptes sont retenus en tant que frais d’annulation, sauf en cas de souscription à une assurance annulation de voyages selon les conditions d’assurance. Sinon, ce sont les conditions générales du règlement hôtelier autrichien qui s’appliquent.

Réservation en ligne

Pour les réservations en ligne, 30 % du montant total sera débité de votre carte de crédit ou de votre compte Paypal.

Assurance annulation de voyages

Afin d’éviter les frais d’annulation, nous vous recommandons de souscrire à une assurance annulation de voyages. Le tarif par personne s’élève à 35,00 €. Les enfants de 0 à 5 ans sont exemptés de cette taxe. Nous pouvons vous communiquer les informations détaillées sur demande.

Coordonèes bancaires

Raiffeisen Regionalbank Schwaz


IBAN: AT 78 3632 2000 0015 4773
BIC: RZTIAT22322

Frais d'annulation

En cas d'annulation sans assurance annulation effective, les frais d'annulation suivants s'appliquent :
 

  • jusqu'à 2 semaines avant l'arrivée sans frais
  • moins de semaine et jusqu'à 7 jours avant l'arrivée: 30% du prix total de l'arrangement selon la confirmation de réservation
  • moins de 3 jours avant l'arrivée ainsi qu'en cas de départ anticipé: 90% du prix total de l'arrangement selon la confirmation de réservation
Arrivèe et départ

Le jour de l’arrivée, les chambres sont disponibles à partir de 15h. En cas d’arrivée tardive, merci de nous le faire savoir à temps. Le jour du départ, la chambre est à votre disposition jusqu’à 11h.

Moyens de paiement à l'Hôtel

Espèces, carte de retrait

Cartes de crédits : VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS