Conditions générales d'affaires

Réservations

Pour garantir une réservation, nous avons besoin d’une confirmation écrite ainsi que d’un acompte correspondant à 30 % du prix total de l’arrangement versé jusqu’à 3 mois avant la date d’arrivée.

Les acomptes sont retenus en tant que frais d’annulation, sauf en cas de souscription à une assurance annulation de voyages selon les conditions d’assurance. Sinon, ce sont les conditions générales du règlement hôtelier autrichien qui s’appliquent.

Réservation en ligne

Pour les réservations en ligne, le montant total sera débité de votre carte de crédit ou de votre compte Paypal.

Assurance annulation de voyages

Afin d’éviter les frais d’annulation, nous vous recommandons de souscrire à une assurance annulation de voyages. Le tarif par personne s’élève à 35,00 €. Les enfants de 0 à 5 ans sont exemptés de cette taxe. Nous pouvons vous communiquer les informations détaillées sur demande.

Coordonèes bancaires

Raiffeisen Regionalbank Schwaz


IBAN: AT 78 3632 2000 0015 4773
BIC: RZTIAT22322

Frais d'annulation

En cas d'annulation sans assurance annulation effective, les frais d'annulation suivants s'appliquent :
 

  • jusqu'à 2 semaines avant l'arrivée sans frais
  • moins de semaine et jusqu'à 7 jours avant l'arrivée: 30% du prix total de l'arrangement selon la confirmation de réservation
  • moins de 3 jours avant l'arrivée ainsi qu'en cas de départ anticipé: 90% du prix total de l'arrangement selon la confirmation de réservation
Arrivèe et départ

Le jour de l’arrivée, les chambres sont disponibles à partir de 15h. En cas d’arrivée tardive, merci de nous le faire savoir à temps. Le jour du départ, la chambre est à votre disposition jusqu’à 11h.

Moyens de paiement à l'Hôtel

Espèces, carte de retrait

Cartes de crédits : VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS