Acceuil en toute sécurité

LES VACANCES EN TOUTE SECURITÉ

L'HOSPITALITÉ EN SECURITÉ À L'HÔTEL SCHWARZBRUNN

Les situations peuvent changer rapidement, mais ce qui ne changera jamais, c'est notre attention et la garantie de passer des vacances en toute sécurité avec nous.

Non seulement notre équipe respecte les normes d'hygiène et les mesures sanitaires les plus strictes mais. Saviez-vous que 85 % des habitants de Schwaz sont déjà vaccinés ? Cela fait de notre district un des plus sûrs de tout le pays !

Mettez vos soucis de côté, faites vos valises et partez en vacances dans une des régions les plus sûres d'Autriche !

 

Plus d'informations >

FRAIS D'ANNULATION:

En cas d'annulation sans assurance annulation effective, les frais d'annulation suivants s'appliquent :

  •  jusqu'à 2 semaines avant l'arrivée sans frais
  • moins de semaine et jusqu'à 7 jours avant l'arrivée: 30% du prix total de l'arrangement selon la confirmation de réservation
  • moins de 3 jours avant l'arrivée ainsi qu'en cas de départ anticipé: 90% du prix total de l'arrangement selon la confirmation de réservation

 
ANNULATIONS POUR CAUSE DE COVID
 
Si vous ne pouvez pas voyager pour des raisons liées à Covid-19, votre séjour sera annulé sans frais jusqu'à 48 heures avant votre arrivée.

Nous serons heureux d'utiliser votre acompte de 30% comme bon d'achat pour votre prochain séjour.
 
Annulation gratuite:

  • Les voyageurs ont été testés positifs et ont une confirmation officielle
  • Les voyageurs sont considérés comme des personnes de contact 1 en raison d'un ordre officiel
  • Fermeture des frontières de l'Autriche ou/et du pays d'origine
  • Le pays d'origine classe le Tyrol comme une zone à haut risque ou à variante virale
Quelles sont les conditions d'entrée actuelles au Tyrol et quels documents dois-je présenter ?

Adultes à partir de 16 ans :

  • Personnes, avec preuve de 2G (vaccinées / guéries) et "vaccination de rappel"
  • Preuve 2G (vaccinées / guéries) et une preuve supplémentaire négative par test PCR
  • Seule la preuve 2G, mais sans test PCR ou vaccination de rappel, doit être enregistrée
  • Les femmes enceintes et les personnes qui ne peuvent pas être vaccinées pour des raisons de santé sont exemptées. La raison de l'exception doit être prouvée par un certificat médical
     

Enfants de 12 à 15 ans Test PCR toutes les 72 heures :

  • Test PCR gratuit dans la localité voisine de Vomp (à ~ 2 km). Route de test avec préinscription en ligne sur : www.tirol.gv.at/en/
    Heures d'ouverture : Lu-Ve : 07:00 - 16:00 & Samedi, dimanche, jours fériés : 08:00-16:00
  • Test de gorge PCR gratuit
    Kit de test à retirer gratuitement sur place au M-Preis et à remettre à l'hôtel
     

Enfants de 0 à 11 ans :

  • Pas de test nécessaire !
     

Jusqu'à ce que le résultat négatif du test soit disponible, la mise en quarantaine est obligatoire !


Statut: 20.12.2021

Quelles mesures sont actuellement mises en place pour que je me sente en sécurité en tant qu'hôte du Schwarzbrunn ?

Au Schwarzbrunn, nous avons étendu nos mesures d'hygiène et de sécurité pour votre sécurité :
 

  • Lors de l'entrée dans le logement, il faut présenter un certificat de vaccination ou une attestation de sortie de maladie (règle 2G).
  • L'obligation de présenter la preuve d'un faible risque épidémiologique ne s'applique pas aux enfants jusqu'à l'âge de douze ans.
  • Nos règles de nettoyage et de désinfection sont plus strictes et la fréquence est augmentée.
  • Nos employés sont testéschaque semaine pour le COVID-19.
  • Nous disposons de distributeurs de désinfectant dans l’ensemble du Schwarzbrunn. Nous vous demandons de les utiliser régulièrement, notamment dans le restaurant et dans la zone du buffet avant d'apporter quoi que ce soit à votre table.
  • Grâce aux vastes espaces du Schwarzbrunn, les règles de distance minimale ne posent pas de problème. Nous vous demandons de les respecter.
  • Tous les objets prêtés tels que les vélos électriques, les jeux, les cartes des chambres, etc. sont soigneusement désinfectés et nettoyés par nos soins après utilisation, comme nous l’avons toujours fait.


Statut: 11.11.2021

L'espace bien-être du Schwarzbrunn est-il ouvert ?

Oui, l'ensemble des thermes du Schwarzbrunn, y compris les piscines et les saunas, sont ouverts !
 

  • Le nombre maximum de personnes par sauna est affiché devant chaque cabine de sauna. Nous demandons à nos clients de faire attention aux nombres maximum affiché.
  • Vous pouvez utiliser sans hésiter nos saunas à partir de 60° C notamment, car il n'y a ici aucun risque de virus.
  • Des distributeurs de désinfectant pour les mains sont également mis à disposition dans nos espaces de bien-être.
  • En plus de la douche, avant et après la natation, et après chaque séance de sauna, nous recommandons de se laver et de désinfecter régulièrement et soigneusement les mains.
  • La distance de sécurité doit également être respectée dans l'eau. Naturellement, nous avons également renforcé les mesures d'hygiène officiellement prescrites dans ces espaces.

 
Statut: 11.11.2021

Puis-je réserver des soins de beauté et des massages pendant mon séjour ?

Oui. Vous pouvez continuer à profiter des traitements et massages au Schwarzbrunn. La distance minimale ne doit pas être dépassée dans la Beauty Quelle, vous pouvez donc profiter de tous les traitements du menu Spa

Statut: 11.11.2021

Les activités sportives peuvent-elles se faire et le club de fitness et de santé est-il ouvert ?

Notre club de santé est ouvert pour vous comme d'habitude. Ici aussi, des mesures sont prises pour vous permettre de vous entraîner sans souci.
 

  • Vous trouverez des distributeurs de désinfectant pour les mains.
  • L'utilisateur doit désinfecter les appareils de la salle de fitness avec le désinfectant prévu à cet effet après utilisation.
  • Notre vaste programme d'activités se poursuit comme d'habitude. Les installations sportives et de fitness supervisées sont déplacées à l'extérieur, si possible. Pour les programmes qui ne sont pas réalisables actuellement, des alternatives sont proposées à l'extérieur.


Statut: 11.11.2021

Les buffets seront-ils encore proposés et y a-t-il d'autres restrictions dans la restauration ?

Oui, nos buffets continueront à être proposés en self-service. Nous vous demandons de vous désinfecter les mains avant d'entrer dans la zone de restauration et surtout avant d’emporter les plats. Grâce à l'espace de nos restaurants, la distance minimale peut être respectée à tout moment. Vous pouvez donc profiter des plaisirs culinaires sans autre restriction !

Statut: 11.11.2021

Le club pour enfants avec surveillance est-il actuellement ouvert ?

Oui, notre club pour enfants avec surveillance est ouvert pour vous comme d'habitude.

Statut: 11.11.2021

À quoi dois-je faire attention lorsque je rentre dans mon pays d'origine ?

Lors du retour du Tyrol dans leur pays d'origine, les clients doivent également respecter les réglementations d'entrée applicables dans leur pays d'origine pour un voyage de retour du Tyrol.
Pour l'Allemagne, l'Autriche, l'Italie et la Suisse, entre autres, il n'y a pas d'obligation de quarantaine au retour!

Statut: 11.11.2021

Existe-t-il une obligation générale de porter un masque au Tyrol ?

Selon le gouvernement fédéral autrichien, le port du masque FFP2 est obligatoire pour toutes les zones fermées accessibles au public, telles que les commerces, les transports publics, les prestataires de services ou les marchés. En cas la protection bouche-nez est actuellement assurée, un masque FFP-2 doit être porté. Les endroits où la "règle 2G" s'applique n'exigent pas le port de masques faciaux. L'obligation de porter un masque FFP2 s'applique à toutes les personnes âgées de plus de 14 ans. Tous les enfants âgés de 6 à 14 ans sont tenus de porter des protections pour la bouche et le nez (FFP2 non nécessaire).

Statut: 11.11.2021

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